Politica de Confidențialitate

CABINET INDIVIDUAL DETECTIV PARTICULAR ENE D. GABRIEL (denumit în continuare "Operatorul" sau "noi") respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să vă protejeze datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România și legislația națională complementară.

1. Identitatea Operatorului de Date

2. Ce Date Personale Colectăm

Colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date personale:

2.1. Date furnizate direct de dumneavoastră:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de email
• Date din formularul de contact: mesajul trimis, subiectul solicitării
• Date contractuale: date necesare încheierii și executării contractului de prestări servicii de detectiv particular
• Date de plată: informații necesare facturării (conform legislației fiscale)

2.2. Date colectate automat (prin website):

• Date tehnice: adresa IP, tip browser, sistem de operare, furnizor de servicii de internet
• Date de navigare: pagini vizitate, durata vizitei, data și ora accesului
• Cookies: identificatori stocați în browser (vezi Politica de Cookies)

2.3. Date colectate în cadrul investigațiilor:

• Date necesare desfășurării investigațiilor private, strict în limita și cu respectarea prevederilor Legii nr. 329/2003 privind organizarea și exercitarea profesiei de detectiv particular
• Probe și informații obținute în mod legal, exclusiv pentru scopul contractat cu clientul

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Răspuns la solicitări: pentru a răspunde mesajelor trimise prin formularul de contact
• Prestarea serviciilor: pentru încheierea și executarea contractelor de servicii de detectiv particular
• Comunicare: pentru a vă trimite informații relevante despre serviciile noastre (doar cu consimțământul dumneavoastră)
• Obligații legale: pentru îndeplinirea obligațiilor contabile, fiscale și legale
• Apărarea drepturilor: pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță
• Securitate: pentru asigurarea securității website-ului și prevenirea fraudelor

4. Temeiul Legal al Prelucrării (Art. 6 GDPR)

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) - pentru comunicări marketing și cookies neesențiale
• Executarea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) - pentru prestarea serviciilor de detectiv
• Obligații legale (Art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) - conform legislației fiscale și contabile
• Interesul legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) - pentru securitatea website-ului și apărarea drepturilor

5. Durata Stocării Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor prelucrării:

• Date din formularul de contact: maximum 3 ani de la ultima interacțiune
• Date contractuale: conform prevederilor legale (minimum 10 ani pentru documente contabile/fiscale)
• Date din investigații: conform contractului și legislației specifice profesiei de detectiv
• Date tehnice (logs): maximum 6 luni
• Cookies: conform duratei specificate în Politica de Cookies

6. Drepturile Persoanelor Vizate

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

6.1. Dreptul de acces (Art. 15 GDPR)

Puteți solicita confirmarea prelucrării datelor și o copie a acestora.

6.2. Dreptul la rectificare (Art. 16 GDPR)

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.

6.3. Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") (Art. 17 GDPR)

Puteți solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care prelucrarea este necesară pentru exercitarea drepturilor în instanță sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

6.4. Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18 GDPR)

Puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite situații prevăzute de lege.

6.5. Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20 GDPR)

Puteți solicita transmiterea datelor către un alt operator, în format structurat.

6.6. Dreptul de opoziție (Art. 21 GDPR)

Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim sau în scopuri de marketing.

6.7. Dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (Art. 22 GDPR)

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată sau profilare.

7. Destinatarii Datelor

Datele dumneavoastră pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:

• Autorități publice: instanțe de judecată, parchete, poliție, M.A.I. - în baza cererilor legale
• Colaboratori: experți, consultanți - doar în limita necesară prestării serviciilor
• Furnizori de servicii IT: pentru mentenanța website-ului și securitatea datelor
• Contabili: pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale

Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră către terți în scopuri comerciale.

8. Transferul Datelor în Afara SEE

În principiu, nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care un astfel de transfer devine necesar, vom asigura garanții adecvate conform Capitolului V din GDPR.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale:

• Criptarea datelor sensibile
• Controlul accesului bazat pe roluri
• Backup-uri regulate și securizate
• Instruirea personalului privind protecția datelor
• Proceduri de răspuns la incidentele de securitate
• Conexiune securizată HTTPS/SSL pe website

10. Cookies și Tehnologii Similare

Website-ul nostru utilizează cookies și tehnologii similare. Pentru detalii complete, consultați Politica de Cookies.

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

12. Autoritatea de Supraveghere

Aveți dreptul de a depune o plângere în fața autorității de supraveghere din România:

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

Această politică de confidențialitate este conformă cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și Legea nr. 329/2003 privind organizarea și exercitarea profesiei de detectiv particular.